Det er ingen grenser for salgs- og serviceteamet – enten det er landegrenser eller språkbarrierer. Dette store, internasjonale teamet tar seg ikke bare av den beste servicen og en god handleopplevelse, men de speider også etter nye butikksteder og nettsteder som en del av vår ekspansjonsstrategi.
Kundeservice
Vi ønsker å tilby en best mulig kundeopplevelse – perfekt service og rådgivning tilpasset individuelle behov er avgjørende for dette. Vårt kundeserviceteam følger kundene gjennom hele handleprosessen, prøver å løse potensielle problemer raskt og smidig og gir råd med mye kunnskap om alle spørsmål om vårt sortiment, vår sport og vår livsstil. Vårt kundeserviceteam bruker tilbakemeldinger fra kunder til å identifisere optimaliseringsmuligheter og forbedre interne prosesser – alt med sikte på å ha mer tid til individuell rådgivning.
Retail Management
Retail Management tar seg av den beste servicen og salget gjennom autentiske og utmerket trente butikkteam, som lidenskapelig presenterer de riktige produktene på rett sted til våre kunder. Hver av våre Blue Tomato-butikker er unike, og det samme er våre kolleger i over 70 butikker i seks land. Hva forener oss alle? Vi ønsker å gi videre lidenskapen vår for sport og livsstil til samfunnet vårt med stor glede. For å gjøre dette mulig setter vår detaljhandelsledelse sammen de beste butikkteamene og formidler den kunnskapen som gjør tjenesten vår så spesiell i vårt unike opplæringsprogram.
Expansions
Retail Expansion Team utvider, utvikler og administrerer vår Blue Tomato-butikkportefølje - de speider etter nye steder for vår stasjonære ekspansjon, forhandler leiekontrakter, åpner de nye Blue Tomato-butikkene og videreutvikler butikkkonstruksjonen vår.
